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El servicio de Hospedaje..

Por: Tako

Antes de nada, creo que es necesario aclarar lo que es un hosting.

Creo que en español, se deben de llamar “Cuentas de alojamiento” o Alojadores o algo por el estilo, en ingles se les llaman “hostings” y se refieren a las empresas que prestan el servicio de alojamiento de tus sitios web.

Estas empresas poseen grandes “servidores” que son computadoras de gran capacidad y que alojan por una cuota sitios y paginas web. Es decir prestan el servicio de mantener tus páginas web activas y visibles todo el tiempo. Al menos así ostentan su servicio y como debería de ser, pero en la práctica las cosas no son exactamente así. Cualquier maquina necesita servicio y mantenimiento, por lo tanto habrá ocasiones en que sea necesario que las apaguen y durante ese tiempo tus paginas web no están visibles, al menos que la empresa cuente con computadoras de relevo y que durante esos tiempos cambien tus paginas a esos servidores de auxilio.

Otro problema lo representan las ocasionales fallas en el suministro eléctrico, para ello la empresa debe contar con generadores que entren instantáneamente y en forma automática en el mismo instante en que la corriente falla.

Los hosting también se encuentran con el problema de servicio a clientes. Están las constantes consultas de los clientes sobre asuntos técnicos y de otra índole; para ello la empresa debe tener un “staff” de técnicos y administrativos bien preparados para asistir a sus clientes sobre dudas de todo tipo. Una buena empresa, debe tener fácil y rápido acceso a este tipo de consultas y si consideramos el carácter global de la Internet, este grupo de consultores debe estar accesible en línea las 24 horas del día y durante los 365 días del año.

Otras características técnicas muy importantes para ti y para mí como usuarios de estos servicios son:
• Un panel de control de tus páginas fácil de manejar y seguro.
• Editor de páginas fácil e intuitivo.
• Creación de cuentas de e mail personales.
• Acceso a la creación de respaldos
• Posibilidad de manejar muchos dominios en la misma cuenta y el mismo cPanel.
• Creación de Blogs dentro de tu mismo dominio.
• Uso infinito de amplitud de banda.
• Cualquier cantidad de bases de datos
• Capacidad de manejar CGI, PHP 5, RoR, Perl MySQL, SSH, SSL, IMAP.
• Tener todo lo anterior a precios razonables y pagos accesibles.

Como ves no es fácil operar una empresa de hosting y muchas prestan servicios muy deficientes que a ti y a mi nos puede costar la perdida de muchos negocios.

En lo personal yo he tenido experiencias con hostings gratis, algunas empresas que por razones de costos operan su negocio desde la India o China ( ¡trata de obtener ayuda en chino a las 2 o 3 de mañana!) y en algunas empresas que venden sus servicios muy barato. Lo mas probable es que terminen por cerrar sus operaciones y te dejen sin servicio cuando menos lo esperas.

El hosting ideal, es aquel que te permite dormir tranquilo, sabiendo que tus páginas están accesibles a cualquier hora y que habrá personas en la otra parte del mundo que las estén accesando y haciendo negocios contigo mientras tú duermes.

Hay muchas empresas que prestan estos servicios, pero es muy recomendable que estudies a fondo su reputación. Tu negocio va a depender de eso.

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Víctor Martínez Creador y propietario de VMB Marketing Co. Tu Libertad Financiera y HostGator

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