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Telepresencia – Tecnologías emergentes para la comunicación

Por: Susana Sanclemente

Una variedad de empresas han adoptado los nuevos avances que se están dando en la tecnología, especificamente las tecnologías que están mejorando las habilidades comunicativas entre funcionarios y clientes de una empresa.
La videoconferencia ha sido utilizada por mucho tiempo para comunicar dos extremos del planeta; pero algunas dificultades surgen son inherentes video estándar; incluyendo audio distorsionado y saltos de pantalla en el ordenador que reproduce el video.
Para resolver dichas dificultades muchas empresas están usando telepresencia en la actualidad, lo que le permite a una persona reforzar la experiencia de presencia en una locación en la que no está en realidad. Cuando alguien utiliza telepresencia se siente completamente sumergido en una locación diferente a la que se encuentra en realidad. La telepresencia se diferencia de la Realidad Virtual en que en esta la persona se ve envuelta en un espacio ficticio; en cambio mediante telepresencia, ella interactúa con el mundo real en una locación distante.
La telepresencia surgió como un concepto a principios de los años noventa, debido a que en esta década un sinnúmero de compañías empezaron a crear tecnologías que harían posible que una persona pudiera sentirse conectada con un espacio distante en un momento dado.
En un principio, la telepresencia era usada como un medio de comunicación por familias cuyos miembros vivían en diferentes partes del mundo; sin embargo, al pasar los años las empresas han empezado a notar los beneficios que se pueden disfrutar al usar un medio de comunicación tan eficiente.
La utilización de aplicaciones de telepresencia brinda una forma de comunicación efectiva, la cual permite que decisiones importantes de negocios se tomen de manera eficaz, así como también permite que las empresas se mantengan al tanto de las tendencias emergentes del mercado.
Cirugías remotas, conferencias corporativas y un muchas otras aplicaciones pueden implementarse a través de la telepresencia. Varias personas relacionadas con actividades educativas hacen uso de la telepresencia, como un método efectivo para conectar a los estudiantes con sus maestros y con otros profesionales.
La telepresencia es aplicable en escenarios físicamente extremos como bajo el agua o a grandes profundidades por debajo de la superficie de la tierra. Esta es utilizada en dichos escenarios para que profesionales en diferentes campos visiten virtualmente estos sitios sin correr riesgos. Algunos profesionales aseguran que con el avance en la aplicación de las tecnologías de telepresencia a ellos les será más fácil, por ejemplo, visitar sitios de importancia arqueológica sin causar ningún daño a los hallazgos realizados en dichos sitios.
La telepresencia puede ser aplicada en diferentes formas, siendo la aplicación más básica el teléfono. A pesar de que quien usa un teléfono no se siente como tal localizado en la ubicación de quien se encuentra al otro lado de la línea, el teléfono sí rompe barreras de distancia y les permite al usuario comunicarse con sus interlocutores de manera eficiente.
Avances en la tecnología para telepresencia han incluído al video entre sus características, lo cual ha dado origen a lo que se conoce hoy en día como videoconferencia. La videoconferencia le permite a una persona ver a su interlocutor en una pantalla.
Algunas nuevas aplicaciones sofisticadas de la telepresencia buscan despertar todos los sentidos de sus usuarios, usando algunas aplicaciones que incluso estimulan los sentidos del gusto y el olfato. Un importante componente de investigación y desarrollo ha sido dedicado a la implementación de este tipo de aplicaciones de telepresencia. Estas aplicaciones en ocasiones requieren que los usuarios utilicen un visor u otros equipos, porque estas herramientas ayudan a los usuarios a sentirse como si de hecho se encontraran en una locación distante.
Las aplicaciones de la telepresencia y algunos otros sistemas que son creados de manera sofisticada despiertan todos los sentidos de sus usuarios, usando algunas aplicaciones que incluso estimulan los sentidos del gusto y el olfato. Mucha investigación y desarrollo son dedicados a la implementación de este tipo de aplicaciones de telepresencia, y estas aplicaciones usualmente requieren que los usuarios usen un visor y otros equipos, ya que estas herramientas ayudan a que los usuarios se sientan como si definitivamente se encontrasen en una locación distante.

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